Save.TV GmbH
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Vorsicht Betrug!!! Seit Wochen keine Reaktion
Lehmann
Nachdem Save.tv angeblich gehackt wurde, kann ich mich nicht mehr einloggen.
Man bekommt vom Support weder per eMail (06.06 und 17.06) und noch telefonisch eine Antwort (nach einer Wartezeit von 20 Minuten schmeißt einen das System immer wieder aus der Leitung).
Auch das System online um ein neues Passwort zu erhalten funktioniert nicht.
Da man jährlich zahlt, nehmen die unser Geld, liefern aber keine Leistung - also eindeutig Betrug.
Ich werde jetzt nochmals per Einschreiben kündigen und auch meine Gebühr zurück fordern.
Ansonsten kann ich alle nur vor dieser Betrugsfirma warnen!
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Vorübergehend herrscht ein hohes Supportaufkommen weshalb es leider zu Verzögerungen bei Antworten kommt. Wir verstehen natürlich, dass das ärgerlich ist, aber es werden alle Anfragen beantwortet. Gerne hätten wir Ihnen bei dem Reset Ihres Passworts geholfen, leider haben Sie jedoch in diesem Post keine gültige Rechnungs/ Vertragsnummer hinterlegt. Welche Fehlermeldung kommt denn genau, wenn sie Ihren Nutzernamen / Vertragsnummer unter reset.save.tv eingeben?
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team