Freundlich, höflich, ehrlich, kompetent

Mir wurden in 3 Telefongesprächen jegliche Fragen, Optionen und Möglichkeiten zu meinem Fall beantwortet und aufgezeigt.
Genau so gab/gibt es dahingehend eine transparente Aufstellung der Kosten und den dazugehörigen Ablauf der Möglichkeiten.
Genauso bestanden die Informationen, nach meinem Empfinden, aus realistischen und ehrlichen Aussagen und dabei wurde auch immer freundlich und verständnisvoll mit mir kommuniziert.