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Mir hat es sehr gut gefallen, dass das Team sehr hartnäckig versucht hat mich zu erreichen. Terminverschiebungen waren problemlos. Mir wurde zugehört und ich bekam unterschiedliche Möglichkeiten geboten mein Anliegen anzugehen, bis wir auf eine Möglichkeit uns geeinigt hatten. Jede Frage wurde freundlich erklärt, auch wenn sie doppelt oder dreifach gestellt wurde. Ich fühle mich gut aufgehoben, verstanden und dass alles zu meinem Besten erledigt wird.