Vertrauenswürdiger Umgang

Sehr freundliches und wertschätzend am Telefon. Es wurde auf die Individualität des Falles eingegangen und ausführlich gesprochen. Alles wurde verständlich erklärt und Fragen ruhig und sachlich beantwortet. Es konnte bei dem Telefonat ein erstes Vertrauen aufgebaut werden. Für den Fall das noch offene Fragen sind wurde ein 2. Gespräch in Aussicht gestellt.