Etwas viel Email Kontakt notwendig

Erhalt zunächst einer Teillieferung (Ware nicht zu beanstanden, alles bestens). Dann regelmäßig Zahlungserinnerungen erhalten, die restliche Lieferung erfolgte aber erst später (individueller Zuschnitt!). Keine Email erhalten über ausstehende Zustellung der restlichen Teillieferung, aber laufend Zahlungserinnerungen über den Gesamtbetrag erhalten. Hätte vermieden werden können, wenn Kunden von Anfang an informiert werden. Es steht explizit in den Mails von Floordirekt: Bitte bezahlen Sie erst nach Erhalt der Ware. Produkt und Qualität der Ware sehr gut.