Nicht genügend! Ein Bewertungsstern ist noch zuviel

Bestellt wurde eine Polycarbonat - Bodenschutzmatte mit bestimmten, von Fa. Floordirekt angebotenen, Norm-Maßen. Geliefert wurde eine Bodenschutzmatte mit völlig anderen Dimensionen. Außerdem ohne Schutzfolie.
Die Lieferung nach Österreich/Großraum Wien dauerte 12 Tage.
Auf Rückfrage und Neubestellungsversuch gab die Fa. Floordirekt wörtlich bekannt: "derzeit haben wir eine falsche Charge erhalten und können nicht garantieren, dass Sie die richtigen Maße bei Neulieferung erhalten."
Das falsch gelieferte Produkt wurde zurückgeschickt.

Gratuliere zu dieser Performance! Meine persönliche Meinung: Inkompetent und völlig unfähig.