Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte – solche Rückmeldungen bedeuten uns viel, gerade von langjährigen Kund:innen, die unser Unternehmen mitgetragen und geprägt haben. Wir verstehen sehr gut, dass das neue Abomodell Fragen und Unmut auslöst. Besonders für Menschen, die uns über Jahre begleitet haben, fühlt es sich vielleicht so an, als würde die Wertschätzung fehlen. Genau das möchten wir aber auf keinen Fall vermitteln.
Die Veränderungen sind Teil eines größeren Schrittes, um unsere Qualität und unseren Service auch in Zukunft verlässlich anbieten zu können. Das ändert aber nichts an unserer Haltung gegenüber unseren treuen Kund:innen: Sie bleiben ein zentraler Teil unserer Gemeinschaft – und wir möchten Sie weiterhin fair und transparent mitnehmen. Lassen Sie uns also gern im Austausch bleiben. Ihre Stimme zählt – und wir sind offen für Gespräche.
Ihr SelectLine Vertriebsteam