Sehr guter Kundenservice

Mein Shave-Lab Rasierer zerfiel nach knapp 13 Monaten (täglicher Gebrauch) in seine Einzelteile. Meiner e-mail folgend ersetzte Shave-Lab meinen Rasierer kurzerhand. Das nenne ich einen vorbildlichen Kundenservice!
Vielleicht fragen Sie sich, warum ich trotz des Mangels dem Produkt und Shave-Lab eine maximale Bewertung gebe. Nun der Rasierer funktioniert genau so, wie ich es erwarte. Ich konnte keinen Qualitätsunterschied der Klingen und folglich der Rasur, verglichen mit den etablierten und weltbekannten Konkurrenzmarken, feststellen. Shave-Lab Rasierer sehen einfach viel schöner aus und die Klingen sind preisgünstiger.
Es kann halt einfach mal passieren, dass ein Produkt mangelhaft ist, wenn man es aber so unkompliziert ersetzt kriegt, zeigt es den guten Willen von Shake-Lab, eine maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Bei mir hat's funktioniert! Danke!