Katastrophale Lieferung, katastrophaler Service
Ich habe eine Argument bestellt, damit begann die Odyssey. Zunächst wurde von UPS das Lieferdatum mehrfach verschoben, als wenn man nichts anderes zu tun hätte, es auf den Lieferdienst zu warten. Dann kam endlich die Lieferung, die oft zwei Kartons aufgeteilt sein sollte. Leider zweimal Karton bekommen . Eine telefonische Erreichbarkeit des Lieferanten ist nahezu nicht vorhanden.
Bearbeitungszeiten von Reklamation per E-Mail dauern 4-5 Tage. Dann bekommt man eine nicht sagende E-Mail zurück. Bis heute weiß ich nicht, wann ich die Ersatzlieferung bekomme. Angeblich liegt das Paket bei DHL. Diese haben sich bis heute nicht bei mir gemeldet. Ich würde bei diesem Lieferanten nie wieder etwas kaufen. Die Service-Qualität ist aus dem letzten Jahrhundert.
Bearbeitungszeiten von Reklamation per E-Mail dauern 4-5 Tage. Dann bekommt man eine nicht sagende E-Mail zurück. Bis heute weiß ich nicht, wann ich die Ersatzlieferung bekomme. Angeblich liegt das Paket bei DHL. Diese haben sich bis heute nicht bei mir gemeldet. Ich würde bei diesem Lieferanten nie wieder etwas kaufen. Die Service-Qualität ist aus dem letzten Jahrhundert.
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