Miserabler Kundenservice

Lieferung eines Laufbandes an einem Freitag ohne Aufbau- oder Bedienungsanleitung. Anruf am Mittag beim Kundenservice. Auskunft: alle Mitarbeiter seien im Gespräch, Rückruf würde aber umgehend erfolgen. Nichts passiert. Also am Nachmittag erneut beim Kundenservice angerufen. Unfreundliche und genervte Auskunft: es sei Freitag Nachmittag und alle Mitarbeiter um diese Zeit natürlich bereits im Wochenende. Rückmeldung dann erst nach Anfrage per Mail Tage später. Miserabler Umgang mit Kundenanfragen.