smartport

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Basierend auf 26 Bewertungen

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Finger weg von diesem Shop!

Am 03.11.25 wurde ein Samsung Handy bestellt. Auf der Homepage gibt man großspurig eine Lieferzeit von 4 bis 6 Tagen an. Diese wurde dann nach der Bestellung sogar noch mit einer separaten E-Mail bestätigt. Nach 12 Tagen schrieb ich dann die erste E-Mail an diesen Verein, wo mein Artikel bleibt. Es kam keinerlei Antwort. Telefonisch ist dieser "Shop" nicht zu erreichen, da bei der Suche auf Google bewusst eine falsche Telefonnummer angegeben ist. Insgesamt habe ich 5 E-Mails geschrieben. Keine Einzige wurde beantwortet. Im Shop wird mit PayPal als Zahlungsoption geworben. Den PayPal-Button kann man jedoch nicht mal anklicken. Somit ist diese Bezahl-Option nicht vorhanden. Wenn man das Problem im Chat (automatisiert) schildert, wird man auf die E-Mailadresse verwiesen. Man hat hier keinerlei Möglichkeit, einen Mitarbeiter persönlich zu Kontaktieren. In der letzten E-Mail (am 20.11.25) habe ich den Kauf storniert, und mit Anzeige gedroht. Wieder keinerlei Reaktion. Heute, am 26.11.25 kam das Handy per GLS. Sollte eigentlich eine persönliche Übergabe (mit Ausweiskontrolle) sein. Das Handy lag jedoch einfach vor der Haustüre. Eine solche Vorgehensweise empfinde ich als bodenlose Frechheit! Aus maximal 6 Tagen Lieferzeit (wie angegeben), wurden jetzt 23 Tage. Das macht sich besonders gut, wenn man das bestellte Handy dringend benötigt, da das Alte nicht mehr funktioniert...
Wer gerne 3 bis 4 Wochen ohne jegliche Info oder Kontaktmöglichkeit auf seine Ware warten möchte, kann hier natürlich bestellen. Jeder Andere sollte seine Artikel eher bei seriösen Händlern beziehen.
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Basierend auf 26 Bewertungen

Diese 3-Sterne-Bewertung für smartport wurde am 26.11.2025 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,26 von 5 Sternen, basierend auf 26 Bewertungen.

Walter Eberl
3 / 5

Finger weg von diesem Shop!

Am 03.11.25 wurde ein Samsung Handy bestellt. Auf der Homepage gibt man großspurig eine Lieferzeit von 4 bis 6 Tagen an. Diese wurde dann nach der Bestellung sogar noch mit einer separaten E-Mail bestätigt. Nach 12 Tagen schrieb ich dann die erste E-Mail an diesen Verein, wo mein Artikel bleibt. Es kam keinerlei Antwort. Telefonisch ist dieser "Shop" nicht zu erreichen, da bei der Suche auf Google bewusst eine falsche Telefonnummer angegeben ist. Insgesamt habe ich 5 E-Mails geschrieben. Keine Einzige wurde beantwortet. Im Shop wird mit PayPal als Zahlungsoption geworben. Den PayPal-Button kann man jedoch nicht mal anklicken. Somit ist diese Bezahl-Option nicht vorhanden. Wenn man das Problem im Chat (automatisiert) schildert, wird man auf die E-Mailadresse verwiesen. Man hat hier keinerlei Möglichkeit, einen Mitarbeiter persönlich zu Kontaktieren. In der letzten E-Mail (am 20.11.25) habe ich den Kauf storniert, und mit Anzeige gedroht. Wieder keinerlei Reaktion. Heute, am 26.11.25 kam das Handy per GLS. Sollte eigentlich eine persönliche Übergabe (mit Ausweiskontrolle) sein. Das Handy lag jedoch einfach vor der Haustüre. Eine solche Vorgehensweise empfinde ich als bodenlose Frechheit! Aus maximal 6 Tagen Lieferzeit (wie angegeben), wurden jetzt 23 Tage. Das macht sich besonders gut, wenn man das bestellte Handy dringend benötigt, da das Alte nicht mehr funktioniert...
Wer gerne 3 bis 4 Wochen ohne jegliche Info oder Kontaktmöglichkeit auf seine Ware warten möchte, kann hier natürlich bestellen. Jeder Andere sollte seine Artikel eher bei seriösen Händlern beziehen.

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