Viel zu lange Lieferzeit / schlechter Service

Hier ist ein Kauf absolut nicht zu empfehlen. Ich habe am Black Friday vor zwei Wochen bestellt und meine Ware immer noch nicht erhalten. Auf der Homepage steht eine Lieferzeit von i.d.R. 4-6 Werktagen, die konnte wohl dann nicht eingehalten werden. Alle drei Tage bekommt man eine Email, in der um Geduld gebeten wird, da ja am Black Friday so viel bestellt worden ist...In der letzten Email stand sogar, dass selbst "der Hausmeister mit anpacken muss"....das ist an Lächerlichkeit fast nicht mehr zu überbieten. Fragt man per Email nach, bekommt man eine Standardantwort (in der ersten Mail bin ich sogar geduzt worden). Ich habe jetzt eine Nachfrist gesetzt, weil die Angabe der Lieferzeit rechtlich bindend ist. Bin sehr gespannt, ob ich die Ware jemals erhalte. Vollkommen unprofessioneller Shop, hier werde ich definitiv nicht mehr einkaufen.