Am Anfang top, aber dann naja...

Nachdem ich bezahlt habe, ging alles deutlich langsamer von statten. Als der Übergang vom ersten zum zweiten Teil der Behandlung anstand, war ich sehr enttäuscht, da nach dem Einschicken der neuen Zahnabdrücke bis zum Versand der Folgeschienen sehr viel Zeit ins Land ging (da waren die potentiellen Neukunden offenbar erstmal vorrangig). Da nach diesen schienen aber noch deutlicher Verbesserungsbedarf bestand, und ich dieses auch zeitnah mitgeteilt habe, sollte ich weitere Schienen erhalten. Bis diese ankamen, vergingen wieder einige Wochen.
Jedoch bestand auch nach dem Tragen dieser Schienen weiterer Verbesserungsbedarf, und wieder vergingen viele Wochen, bis neue Schienen geschickt wurden.
Obwohl das Ergebnis noch immer nicht zu hundert Prozent wie gewünscht ist, habe ich mich mittlerweile damit abgefunden.
Ich hatte den Eindruck, dass man hier nach der Bezahlung zum Kunden zweiter Klasse wird.
Sollte nach dem Ende der geplanten Behandlungszeit noch nicht alles wie gewünscht sein, wird eine hinhalte Taktik gefahren, damit man irgendwann genervt aufgibt, und nicht auf die Idee kommt noch ein weiteres Mal um Optimierung zu bitten.
Meine Zähne sehen deutlich besser als vorher aus, deswegen vergebe ich drei Sterne.
Wer aber möchte dass es am Ende perfekt ist, und dies im angepeilten Behandlungszeitraum erreichen möchte, sollte sich anderweitig Umschauen.
Aus meiner Sicht sollten die Kunden, die sich bereits in der Behandlung befinden, schnellstmöglich mit den Folgeschienen beliefert werden, damit die Behandlung so schnell wie möglich abgeschlossen werden kann, hier werden die Prioritäten aber leider ganz offensichtlich anders gesetzt.