Sehr unzufrieden!!!!

Anfangs war ich sehr erfreut über den Service, die Abwicklung und die Fertigung von den Schienen ging relativ unbeschwert und schnell.

Meine Behandlung endete November/Dezember. Ich war noch nicht ganz zufrieden mit meinem Ergebnis, denn mein Schneidezahn (um den es hauptsächlich ging) war noch nicht ganz begradigt. Nachdem ich eine Email an das Team schrieb, dass ich gerne weiterhin die Verfeinerungsschienen hätte, wurde mir ein neues Abdruckset gesendet. Nun gut ich wartete 1,5 Monate. Keine Reaktion. Ich schrieb wieder eine Email, dann hieß es plötzlich: der Abdruck sei nicht gut genug. Das hätte man mir auch direkt sagen können. Anstatt einem neuen Abdruckset solle ich Fotos schicken hieß es.
Seit dem keine Reaktion. Im Feburar oder Anfang März fragte ich, wie weit die Fertigung der Aligner sein. Nun schiebte man es auf die „Corona Situation“. War ja klar.
Ich habe volles Verständnis wenn es zu längeren Wartezeiten diesbezüglich kommt. Aber meine Behandlung ist seit NOVEMBER 2019 fertig da hat noch niemand von Corona gesprochen!!!

In den letzten zwei Wochen versuche ich die Firma zu erreichen Telefon, Email, whats app. KEINE REAKTION!!!

Meine letzte Schiene ist kaputt, habe keinen versprochenen Retainer erhalten und ich habe das Gefühl sobald ich die Spange nicht tragen verschieben sich die Zähme innerhalb des Tages

Schade, hätte mir das Geld auch sparen können.