Den richtigen Partner zur richtigen Zeit.

Mein Gesprächspartner hat mir sehr ausführlich und doch verständlich meine rechtliche Situation, die weiteren, möglichen Vorgehensweisen, etwaige Folgen und meinen Entscheidungsspielraum erläutert.

Er bot Hilfe bei formellen Obliegenheiten (Rechtsschutz) und stellte zur Abrundung seines Informationsstandes etliche, erforderliche Fragen.
Dabei verhielt er sich freundlich und aufmerksam.