Erstberatung

Die Dame am Telefon war wirklich sehr freundlich.
Sie hat mir erklärt wie ich mein Schreiben zu verstehen habe und was der aktuelle Stand wäre.
Dinge die man so vielleicht auch nicht direkt weiß.
Es wurde auch auf jeden Frage eingegangen und man hatte auch das Gefühl hier nimmt sich jemand die Zeit.