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Nachdem ich eine Anfrage über das Kundenportal gestartet hatte, wurde ich umgehend telefonisch kontaktiert. Sehr freundlich und kompetent, jedoch sehr zügig, was der fortgeschrittenen Tageszeit geschuldet war. Das alles war gestern, und schon heute erhielt ich die Bestätigung, dass mein Fall bearbeitet wird.
Damit bin ich sehr zufrieden.