Erstberatung bei möglichen Bußgeldbescheid

Es war eine umfangreiche Erstberatung mit Aufzählung aller anwaltsrechtlichen Möglichkeiten einen Einspruch erfolgreich durchzufechten. Die kurzfristige Reaktion auf meine Anfrage war mich sehr positiv überraschend. Die nachfolgende Anleitung für die Online-Eingabe war gut verständlich. Das Online-Handling war einfach. Warum aber der Anhang (Behördenschreiben) nicht übertragen worden ist, bleibt für mich unverständlich.