Erstgespräch

Innerhalb von 30 Minuten nach dem absenden meines Problems habe ich einen Anruf bekommen und wurde über die Vorgehens- und Verhaltensweise aufgeklärt. Ich habe viele Tipps bekommen und fühlte mich zu keiner Zeit unwohl. Wir haben die weitere Vorgehensweise besprochen. Ich fühlte mich nach dem gespräch etwas beruhigt was meinen Sachverhalt anbelangt und bin guter Hoffnung.