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Der Erstkontakt per Telefon mit Frau "XXX" war sehr umfangreich, fachlich und ausgesprochen nett und schon fast freundschaftlich. Es wurde über Kosten, eventuelle Kostenübernahme durch Rechtschutz und das weitere Vorgehen angesprochen. Vielen Dank für dieses Telefongespräch.
Gruß
Heinz

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