Fühlte mich gut betreut

Auch wenn das Ergebnis für mich persönlich nicht zufriedenstellend ausgefallen ist fühlte ich mich von der Kanzlei gut betreut. Leider können die Damen und Herren auch nicht hexen. Die Kommunikation funktionierte sehr zügig auch wenn sie ausschließlich per EMail und Link stattfand. Eine telefonische Kontaktaufnahme, um Fragen oä. ganz schnell zu klären, ist irgendwie nicht vorgesehen. Auch vermisste ich die Zuordnung zum Geschlecht (Frau/Herr). Ich möchte den/die Absender/in des Schreibens bei der Rückantwort korrekt ansprechen können. Für mich gebietet das die Höflichkeit. Ich werde die Kanzlei, wenn nötig wieder nutzen und auch weiterempfehlen.