Fühlte mich sofort aufgehoben

Nach dem ersten Ausfüllen des Formulars im Internet wurde ich wie angekündigt angerufen. Schon bei diesem Anruf habe ich mich aufgehoben gefühlt und erste wichtige Informationen bekommen. Ohne diesen Anruf hätte ich schon bei der Beantwortung des ersten Schreibens an die Bußgeldstelle einen wahrscheinlich entscheidenden Fehler begangen.