Fragen geklärt

Nach einer Internetanfrage von mir kam sehr schnell ein Anruf zurück. Mir wurden einige Dinge im Verlauf des Gespräches bewusst gemacht, die mir im Umgang mit der zu klärenden Situation nicht klar waren. Ich hatte danach einen konkreten Plan, was als nächstes dran ist. Mir fehlte etwas die Lockerheit der Mitarbeiterin, für den weiteren Verlauf des Verfahrens frei zu entscheiden, was gut für mich wäre. Ein gewisser Druck war da.