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Ich wurde innerhalb kurzer Zeit zurück gerufen, und obwohl ich diesen Rückruf nicht annehmen konnte wurde ich auch zu einem späteren Zeitpunkt nochmal angerufen. Bei diesem Telefonat wurde ich gut Beraten und mir wurden weiter mögliche Schritte erklärt. Ebenfalls erhielt ich nach dem Telefonat einen E-Mail in der nochmals alles schriftlich erklärt wurde. Der Mitarbeiter mit dem ich telefoniert habe war zu sehr freundlich.