Kompetent und verständlich sowie transparent!

Die Dame am Telefon hat mir sehr verständlich dargelegt inwiefern wir gegen mein Bußgeld samt Fahrverbot vorgehen können und hat mir sogar dazu geraten nur einen Fall anzufechten statt direkt zwei aufzunehmen. Dadurch habe ich mich sehr fair beraten gefühlt. Außerdem hat sie kein unverständliches Juristendeutsch sondern einfache Worte verwendet um mir die Situation zu erklären.