Kompetenz und überzeugend

Die Kollegin hat mich zuallererst aufgeklärt, dass ich den Anhörungsbogen nicht zurücksenden muss. Auf keinen Fall soll ich ein Schuldanerkenntnis abgeben.
Anschließend hat sie mir sehr kompetent erklärt, aus welchen Gründen ein Verfahren u. U. eingestellt wird. Dies hat mich überzeugt, mich von SOS vertreten zu lassen.
Jetzt hoffe ich auf einen guten Ausgang.