Kontaktaufnahme bei SOS Verkehrsrecht

Nachdem ich über das Internet mein Problem bei SOS Verkehrsrecht eingegeben hatte, klingelte kurz darauf das Telefon und eine Mitarbeiterin meldete sich, um meine Angelegenheit mit mir zu besprechen. Ich erhielt konkrete Vorschläge, wie man sich in meinem Fall zu verhalten hat und welche Möglichkeiten es gibt, gemeinsam mit der Kanzlei, die Angelegenheit zu meine Zufriedenheit zu bearbeiten. Bereits einen Tag darauf erhielt ich entsprechende Unterlagen per Mail. Nun hoffe ich, dass das schwebende Verfahren auch dementsprechend zum Abschluss kommt.