Kontaktaufnahme mit mir viel zu spät

Erst bekam ich über 1 Wo. keinen Kontakt trotz e- mail, dann wurde eine 2. Mailanfrage bisher nicht beantwortet. telefonisch war ebenfalls meinerseits kein Kontakt möglich. Stattdessen kam 2x die Aufforderung eine Vollmacht bzgl. meiner Rechtsschutzversicherung zu erteilen. Schade um die Zeit. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!