Nicht ganz okay

wenn man schriftlich in kenntnis, wann man angerufen werden soll und man zu anderen zeiten angerufen wird, das ist nichzt akzeptabel. sowie ein termin und ich gehe 5 stunden eher hin.
auch das gefühl, das man nicht so richtig das anliegen bearbeitet, dann interessiert es nicht, hauptsache die daten der rechtsschutz sind da.