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Es erfolgte unmittelbar nach der Dateneingabe ein Rückruf in dem ich kompetent informiert wurde.
Dummerweise hatte ich den Befragungsbogen zu einer Orndungswidrigkeit schon abgeschickt (was meine eigene Schuld war, ich hätte mich vorher informieren sollen), aber es wurde mir weitere Hilfe angeboten, sofern meine Rechtschutzversicherungdas übernimmt. Dafür wurden unmittelbar alle relevanten Informationen in einem Online-Formular abgefragt. Entsprechende E-Mails erreichten mich sofort und dokumentierten alle Eingaben.Wenn im weiteren Verlauf ein positives Ergebnis für mich herauskommt kann ich nur sagen : absolut empfehlenswert !!