schnell, freundlich, kompetent

Es wurden in dem Gespräch sehr viele Informationen mitgeteilt, auch aktuelle Änderungen im geltenden Verkehrsrecht, Hinweise auf mögliche Auswirkungen des eigenen Handelns, detaillierte Schilderung des Verfahrensablaufs. Dabei wurde immer darauf geachtet, ob man das gleiche Verständnis hat. Ich fühlte mich in dem Gespräch immer gut und ausführlich informiert ohne das Gefühl zu haben, von "Formulierungen in Juristensprache" überfordert zu sein.