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Schon der telefonische Erstkontakt war sehr angenehm. Ich wurde über alles in ruhigem und sachlichem
Ton aufgeklärt. Über jede Folgeaktion wurde eine Email geschickt, so dass man immer auf dem aktuellen war. Das I-Tüpfelchen war, dass das Verfahren eingestellt wurde. Danke und hoffentlich nie wieder :-)