Zufriedenheit

Positives Bild:
Nach meiner Anmeldung bei SOS Verkehrsrecht hat mich in den nächsten Stunden sofort eine Dame kontaktiert, wobei ich die Schnelligkeit besonders gut empfand. Sie war sehr nett und beratend und hat mich auch immer wieder gefragt, ob ich Rückfragen hätte. Sie erschien mir insgesamt wirklich sehr kompetent.

Verbesserungsbedarf:
- Festnetznummern erscheinen mir persönlich seriöser. Ich wurde von einer Handynummer angerufen.
- Des Weiteren würde ich mich über ein Trackingsystem freuen wie z.B. bei der Post. Um jederzeit auf den aktuellen Stand der Sachlage zu schauen.