5,00

Der Umgang mit den Kunden ist klasse

Prück
13.01.2017
Ich bin relativ neu bei Sperling & Sohn, habe bisher nur ein Auto gekauft. Ich bin vorher immer zu einem anderen Autohaus gegangen wenn ich mir einen neuen Wagen kaufen wollte, genauso habe ich dann dort auch die technischen Untersuchungen für mein Auto machen lassen. In der letzten Zeit wurde ich aber immer unzufriedener mit dem Service. Die Mitarbeiter waren nicht mehr so freundlich wie noch am Anfang und das Preisleistungsverhältnis wurde immer schlechter. Vielleicht dachte man sich man müsse einem Kunden der schon länger herkommt nicht mehr so freundlich begegnen, er sei als fester Kunde ja sicher. Ich finde das geht so überhaupt nicht, man sollte allen Kunden freundlich begegnen und auch den langjährigen Kunden immer wieder Gründe geben nicht zu wechseln, kurzum der Service muss stimmen. Ich bin nun fast ein Jahr bei Sperling & Sohn und bin von vorne bis hinten zufrieden. Der Service ist toll, man wird von freundlichen Gesichtern gut behandelt und die Qualität der durchgeführten Arbeiten sagt mir sehr zu. Jeder der nach einer neuen Werkstatt sucht sollte hier mal vorbeischauen.
B.Sperling & Sohn GmbH
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Sehr Gut
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