1.00

Leider nein

Jürgen SR
21.09.2017
Der Verkäufer wird wegen einer Frage kontaktiert und antwortet nicht. Nach einem weiteren Mail und der Entschuldigung durch die bearbeitende Person hoffte ich auf eine rasche Abwicklung.
Eine weitere Mail folgte und blieb 20 Tage unbeantwortet (Sports-Box wirbt mit einer raschen Beantwortung)
ein Anruf bei Sports-Box mit dem Hinweis auf die Nichtbeantwortung der Mail war auch nicht hilfreich, den die Dame war sichtlich genervt, dass man etwas Service erwartet.

Fazit 1 mal und dann danke nein, denn einfach etwas versenden kann jeder Vollpfosten, aber wenn man eine Frage im after sales hat entpuppt sich ob der Verkäufer was von Service versteht oder nur das Wort als Werbegag stehen hat.
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