Bei mangelhafter Ware KEIN Service!

Ich habe schon einige male Artikel dort bestellt. Preis/Leistung und Geschwindigkeit waren stets super.
Nun hatte ich ein einen mangelhaften Schuh erhalten und wollte diesen kurz per E-Mail mit Foto reklamieren. Außer Nachlass/Gutschein-Angebote habe ich nichts erhalten. Einen Freischein zur Rücksendung bekommt man auch bei mangelhafter Ware hier nicht.
Nun sende ich den Schuh erstmal auf meine Kosten wieder zurück. Mal schauen, ob und wann ich die Erstattung erhalte.
Bei dieser Art von Service relativiert sich das vermeintliche Schnäppchen sehr schnell.