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Wir hatten, selbst verschuldet, zunächst eine Spüle bestellt, die dann doch etwas zu groß für unsere Einbaupläne war. Zunächst versuchte man noch, unser Problem telefonisch zu lösen, uns war es dann aber zu riskant, weil wir die Küche selbst umbauen und noch wenig Erfahrung damit haben. Wir wollten daher auf Nummer sicher gehen und stattdessen eine kleinere Spüle einbauen. Das hat alles super geklappt. Die neue Spüle kam schon drei Tage später, und die Erstattung für die erste folgte auch schneller als man es sonst gewöhnt ist. Erst in solchen Situationen merkt man ja, wie es mit dem Kundenservice aussieht, und da muss ich sagen, dass hier alles richtig gemacht wird. Nicht nur richtig, sondern auch sehr freundlich, kompetent und schnell.
Danke dafür.