Sehr guter, verbraucherfreundlicher Service

Wie unkompliziert, verbraucherfreundlich und serviceorientiert ein Verkäufer/Shop ist, erfährt man meist erst bei Problemen. Bei einem von mir gekauften Pavillion gab es einen Mangel in der Verarbeitung der Dachplane. Nach meiner Beanstandung per Mail mit Fotos erhielt ich innerhalb von 24 Stunden eine Antwortmail sowie das Angebot über eine kostenlose Ersatzlieferung für die beanstandete Dachplane. Das nenne ich mal wirklich Kundenfreundlich.
Da der Pavillion ansonsten absolut meiner Erwartung entsprach, bin ich mit dem Shop sowohl bei der Qualität als auch dem Kundenservice sowie der Abwicklung der Beanstandung sehr zufrieden.