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Sehr schlechte Qualität
Birgit
Wir haben den Hardtop Pavillon Romance gekauft und es gab einige Mängel an der Verarbeitung. Diese habe ich gemeldet und es wurde sofort Kontakt zu uns aufgenommen. Die Reklamationsbearbeitung war sehr vorbildlich! Es wurde eine gute Lösung gefunden und nun können wir das Produkt auch weiterempfehlen.
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Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich sollte es nicht zu Transportschäden kommen. Leider lässt sich dies in Ausnahmefällen nicht vermeiden.
Wir versuchen hierfür immer schnellstmöglich und unverzüglich eine Lösung zu finden und freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und wir gemeinsam einen Weg der Nachbesserung gefunden haben.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Hardtop ROMANCE Pavillon.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Stabilezelte