Der Shop is sehr gut - Die Post eine Katastrophe

Ich habe zum ersten Mal bei StarkeZigarren bestellt und fand dort eine sehr breite Auswahl an Zigarren vor. Die bestellten Zigarren wurden auch prompt geliefert. Das Paket war auf dem Versandweg aber sehr stark in Mitleidenschaft gezogen worden, sodass einige Zigarren auf dem Weg beschädigt wurden. Ich teilte dies dem Shop mit. Mir wurde eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift auf das Kundenkonto in Aussicht gestellt. Ich entschied mich für die Ersatzlieferung: Das Paket kam allerdings in noch schlechterem Zustand bei mir an als das erste. Auch hier war wieder eine Zigarre beschädigt. Das teilte ich StarkeZigarren wieder mit, diesmal gab es aber leider keine Reaktion. Schade drum.