Längere Lieferzeit als angeboten und kein Humipack trotz anruf

Die Kiste Zigarren kam heil bei mir an, jedoch nicht innerhalb der auf der Website angegebenen 2-3Tagen. Aufgrund von Lierschwierigkeiten wurde ich aber wenigstens darauf hingewiesen das es länger dauert. Jedoch find ich es schade, dass wenn ich schon anrufe und darum bitte ein Humipack beizulegen (was überall wo ich sonst bestelle selbstverständlich ist), trotz Zusage keines beigelegt wird. Wenn ich zum Wochenende die Ware nicht erhalte und als Berufstätiger das Paket erst später abholen kann, passiert es schnell das es 5Tage in einem schlechten Klima verbringt.