5.00

Ware leider nie erhalten

U.T
28.03.2025
Ich habe am 09.03.2025 eine elektrische Stopfmaschine bestellt und per Paypal bezahlt.
Leider kam der Artikel nie bei mir an.
Angeblich wurde laut Hermes das Paket zugestellt, aber keiner weis wo und an wem.

Die Bewertung ändere ich aufgrund des positiven und kulanten Verhaltens des Verkäufers gerne.
Es kam eine freundliche Mail und der vollständige Betrag wurde mittlerweile Gutgeschrieben.
Sehr gut gelöst.
Der Fehler lag beim Versanddienstleister Hermes, welcher bis jetzt nicht einmal reagiert hat.
Vielen Dank für die Kulanz Stopfmaschine.com
Zu einem späteren Zeitpunkt und mit einen anderen Versanddienstleister gerne ein neuer Versuch

Viele Grüße aus Gesees
Antwort von Stopfmaschineshop.com auf diese Bewertung.

Guten Tag
Es tut uns leid, dass das Paket verloren gegangen ist. Wenn Sie uns bitte mitteilen könnten, um welche Bestellung es sich handelt, werden wir das bestimmt klären. Wenn ein Paket verloren geht, leiten wir eine Untersuchung ein, und es taucht normalerweise wieder auf.
Wenn nicht, finden wir eine andere Lösung.

Die von Ihnen genannte Bestellnummer ist nicht unsere, haben Sie die richtige Bestellnummer für uns?
Bitte lassen Sie es uns wissen, dann werden wir es bestimmt lösen.

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