Kundenzufriedenheit ist das Ziel

Ich hatte eine Strandkorbabdeckung bestellt und mich mit der Größe vertan. Ich hatte zwar alles ganz genau vermessen, aber an der falschen Stelle. Man muss unten am Korb, nicht oben, messen. Da passte die Abdeckung nicht.
Nach einem Telefonat mit der Hotline und einer Retour bekam ich heute die passende Abdeckhaube zugeschickt. Das fand ich wirklich sehr kundenfreundlich und zuvorkommend!