STRÖH E-Commerce GmbH
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1 Stern ist noch zu viel! - Paket kam völlig zerfetzt an - Engegenkommen von Stroeh - Fehlanzeige!
T.W.
Die bestellte Ware war schlecht verpackt und kam völlig zerfetzt an (Fotos liegen Stroeh vor).
Selbst der Futtersack war defekt. Auf Mails wird Tage später geantwortet - wenn überhaupt. Auf Grund eines fehlenden Fotos (Partner wollte Schadensbegrenzung machen und hat den Sack umgeschüttet) vom Sack wurde seitens Stroeh nichts unternommen! Schade. Sehr "hohe" Kundenfreundlichkeit!
Bestelle zukünftig direkt beim Hersteller....
STRÖH E-Commerce GmbH
http://www.stroeh.de
Liebe T.W.,
leider hast Du uns nur Bilder eines beschädigten Kartons zukommen lassen..
Wir haben Dir schnellstmöglich geantwortet und um Bilder der defekten Ware gebeten, diese hast Du uns leider nicht gesendet ..
Wir benötigen die Bilder der defekten Ware, um den Umfang des Schades einzuschätzen, daher dienen die Bilder als Grundlage für die Reklamation!
Aus diesem Grund reichen die Bilder des Kartons nicht aus..
Bitte lasse uns doch Bilder der defekten Ware zukommen, wie schon per Mail angesprochen; dann finden wir sicherlich eine Lösung!
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung!
Bis bald,
Dein Ströh-Team