STRÖH E-Commerce GmbH
sehr gut
4.53 / 5.00
2.676 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH
Duvenstedter Triftweg 74
22397
Hamburg
Tel.: 040-607668-0
Fax: 040-607668-66
Ausgezeichnet.org Kundenbewertungen
( Ausgezeichnet.org -Durchschnitt: , 2.676 Bewertungen )
Bewertung unserer Bestellung
Von
kamufine 1968
am
04.08.2020
hat alles gut geklappt und wurde schnell geliefert, gerne wieder
Schneller Versand. Unkompliziert und gut
Von
Jana
am
02.08.2020
Es hat alles super geklappt. Die Preise waren super. Vielen Dank
antwortet:
Liebe Jana, wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist! Bis bald, Dein Ströh-Team
Keine HIlfe bei Zustellstellschwierigkeiten durch DHL
Von
Iris aus Berlin
am
02.08.2020
Bin seit Jahren Kunde bei Ströh. Hatte zum wiederholten Mal Probleme mit der Zustellung durch das, von Ströh beauftragte Unternehmen, DHL. Da Futtermittel meist mehr wie 500g wiegen, werden die bestellten Futtersäcke meistens NICHT an die Lieferadresse zugestellt, sondern in die Postzweigstelle gebracht.Häufig waren wir sogar anwesend, bzw. haben sehr viele, sehr nette Nachbarn die IMMER eine Lieferung annehmen. Eine Information durch DHL geschieht meist auch sehr schleppend. Habe mich HIlfesuchend an Ströh gewandt. Ich arbeite im 3 Schicht System und mir ist es oft nicht möglich innerhalb der vorgegebenen Zeit zur Post zu gehen. Hätte ich Zeit, würde ich evtl. auch den hier ansässigen Einzelhandel besuchen !! Ströh konnte leider nichts für mich tun und gab an das DHL entscheide wie und wann angeliefert wird ??!! Kein Versuch die Problematik zu lösen oder Hilfsangebote durch den Ströh Kundendienst. Hatte in der Vergangenheit das selbe Problem bei einem anderen Unternehmen, welches umgehend eine 2.Zustellung an mich veranlasste. Seither funktioniert die Zustellung von diesem Unternehmen an mich. Ware ging Retour..... keine erneute Kontaktaufnahme durch Ströh, aber eine 5,53 € Rechnung durch Klarna an mich !!!! Bin maßlos enttäuscht und fühle mich durch Ströh im Stich gelassen !! Werde keine weiteren Bestellungen bei Ströh tätigen !
antwortet:
Liebe Iris, Deine Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen, leider haben wir tatsächlich keinen Einfluss darauf, wie DHL die Pakete ausliefert.. Wir würden Dir ansonsten empfehlen eine generelle Abstellgenehmigung zu erteilen, damit die Pakete bei Dir ankommen und nicht bei einer Postzweigstelle. Über eine Retoure informieren wir unsere Kunden immer per Mail, ist diese eventuell im Spam gelandet? Bei weiteren Fragen stehen wir Dir selbstverständlich immer zur Verfügung! Bis bald, Dein Ströh-Team
Auswahl und Preis unschlagbar
Von
Angi
am
02.08.2020
Bin seit mehreren Jahren Stammkunde, - diesmal war auch die Lieferzeit angemessen zeitnah.
antwortet:
Liebe Angi, wir freuen uns, dass Du schon so lange bei uns bist! Bis bald, Dein Ströh-Team
Teils längere Lieferzeiten
Von
Angi
am
30.07.2020
Unschlagbar in Auswahl und Preis, jedoch öfter mal längere Lieferzeiten obwohl als sofort lieferbar angegeben. 2 bis manchmal sogar 4 Wochen, drum gibt's 1 Stern Abzug
antwortet:
Liebe Angi, wir freuen uns, dass Du so oft bei uns bestellst! Sollte es mal zu Lieferverzögerungen kommen, oder etwas unklar sein, kannst Du Dich jederzeit bei uns melden! Du erreichst uns telefonisch 0180 - 23 88 888 oder per Mail unter info@stroeh.de Bis bald, Dein Ströh-Team
Höveler bestellung
Von
Julia Jordan
am
30.07.2020
Gut Lieferung und super Zugabe zur Bestellung. Gerne wieder
antwortet:
Liebe Julia, vielen Dank für Dein positives Feedback! Bis bald, Dein Ströh-Team
Alles Tip Top
Von
Black Pearl
am
29.07.2020
Super schnelle Lieferung. Toller Service.
antwortet:
Liebe Black Pearl, wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist! Bis bald, Dein Ströh-Team
Top Qualität
Von
Andrea Krings
am
29.07.2020
Habe das erste mal die Küstencobs bestellt! Super Qualität. Selbst mein nörgeliger Heucobfresser frisst sie gerne und anstandslos. Werde ich definitiv wieder bestellen.
antwortet:
Liebe Andrea, wir freuen uns, dass Du und Dein Pferd so zufrieden sind! Bis bald, Dein Ströh-Team
Futterkauf
Von
S.H.
am
27.07.2020
Einkauf von Strukture E. Müsli plus Müslischale mit Deckel und Colosan Die Lieferung erfolgte problemlos - die verzögerte Lieferung wurde unaufgefordert kurz mitgeteilt (was ich super finde, da es ja immer mal vorkommen kann, dass etwas nicht sofort lieferbar ist). Die Ware war einwandfrei und mein Pferd liebt das Müsli sehr :). Alles in Allem bin ich sehr zufrieden.
antwortet:
Liebe S.H. , wir freuen uns, dass das Müsli so gut bei Deinem Pferd ankommt und danken, für Dein positives Feedback! Bis bald, Dein Ströh-Team
Alles bestens
Von
Chris
am
27.07.2020
Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; gerne wieder
antwortet:
Lieber Chris, vielen Dank, für dein positives Feedback! Bis bald, Dein Ströh-Team
antwortet:
Liebe kamufine 1968, wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist! Bis bald, Dein Ströh-Team