STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.852 Bewertungen
5
80%
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9%
3
2%
2
2%
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7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.852 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über STRÖH E-Commerce GmbH sagen

STRÖH E-Commerce GmbH hat insgesamt 5852 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,53 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 286 Bewertungen hinzu: 134 davon positiv (46.9 %), 70 neutral (24.5 %) und 82 negativ (28.7 %). Kundinnen und Kunden loben an STRÖH E-Commerce GmbH besonders Schnelle Lieferung und Versand, Große Produktauswahl und gute Produktqualität sowie Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung und Versand Große Produktauswahl und gute Produktqualität Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
134 (46.9%)
Neutral
70 (24.5%)
Negativ
82 (28.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
1,00/5,00
t.st
02.08.2026
Ich habe Filtermasken für einen Sahoma Inhalator bestellt und bis heute nicht erhalten.
Ich habe Filtermasken für einen Sahoma Inhalator bestellt und bis heute nicht erhalten. Die Verneblereinheiten erhielt ich in 2 Lieferungen- das ist okay, wenn sie nicht alle gleichzeitig verfügbar waren.
In einer Email vom 27.07.2026 wurde mir der Inhalator zum Preis von 899,00 € angeboten, ich konnte ihn jedoch nicht zu dem Preis bestellen.
Es gab mehrere Emails mit Ihrer Mitarbeiterin, die mich auf den best price deal hinwies. Hiermit versuche ich es jetzt.
Insgesamt bin ich nicht zufrieden.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Anne
31.07.2026
Kundenservice wimmelt Kunden ab
Bestellung und Lieferung problemlos, 1 Stern dafür. Der von mir erworbene 1000 Euro-teure Nebu-Tec Inhalator war aber bereits nach 3x Nutzung defekt. Da das für mich eine enorme Summe ist hatte ich mich im Vorwege bereits intensiv mit der korrekten Verwendung und der Anleitung beschäftigt und das Gerät korrekt und sorgsam behandelt. Entsprechend habe ich zunächst telefonisch reklamiert, die Dame bat mich aber um eine E-Mail. Auf meine schriftliche Reklamation wurde ich an den Hersteller verwiesen, ich solle das Gerät zur Reparatur einsenden. Wiederholtes Nachfragen nach der Gewährleistung des Händlers wurden abgewimmelt. Letztlich habe ich den Inhalator dann eingesendet, er wurde repariert aber die Garantie ist nun erloschen, da äußere Einflüsse ihn angeblich kaputt gemacht haben. Großartig, der Händler wimmelt einen ab, der Hersteller behauptet man ist selbst Schuld. Nun habe ich ein Gerät, das ich nicht mehr benutzen mag, weil ich befürchte dass es sofort wieder defekt ist wenn ich es nur in den Stall trage.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
KL-WM
29.07.2026
Für mich Irreführend
Hallo,

ich fühlte mich von der 40€ Gutschrift etwas irregeführt. Allerdings wurde die Beschreibung, so wie ich es erkennen konnte, auch inzwischen angepasst.

Aber der Gutschein geht eben nur, wenn man wieder Mindestwerte bestellt. Es ist keine freie Gutschrift.

Ich mag transparente klare verständliche Kommunikation und deshalb werde ich diesen Shop meiden.

Rechtlich wird das wohl nicht anfechtbar sein. Aber wenn man Top-Noten und zufriedene Kunden möchte, dann zählt auch die Art der Kommunikation dazu.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

4,00/5,00
DoDo
25.07.2026
Eingeschränkte Zahlungsmöglichkeit
Im Prinzip alles in Ordnung. Etwas nervig fand ich, dass nur die Bezahlmethode "Vorkasse" kostenfrei war und es nach der Bezahlung dann auch doch noch gedauert hat, bis die Sendung los ging. Vorkasse ist einfach umständlich, daher ein Stern Abzug,
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung insgesamt zufrieden waren. Wir verstehen jedoch, dass die Bezahlmethode per Vorkasse als umständlich empfunden werden kann. Die angebotenen Zahlungsarten und die damit verbundenen Gebühren richten sich nach den Konditionen unserer Zahlungsdienstleister.

Nach dem Zahlungseingang wird die Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Da eine Überweisung je nach Banklaufzeit etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, kann sich der Versandbeginn entsprechend verzögern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

4,00/5,00
Vanessa
22.07.2026
Schneller Versand; seriöser Anbieter
Ströh hat meine gekaufte Pferdedecke zu einem guten Preis verkauft. Der Versand erfolgte schnell. Die Möglichkeiten der Zahlungsarten sollte Ströh noch einmal überdenken. Diese sind in der heutigen Zeit nicht mehr aktuell (Gebühren bei Zahlung mit PayPal). Mit der Ware bin ich zufrieden!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

2,00/5,00
Faisal
22.07.2026
Seehr lange Lieferfrist, keine Kreditkartenbezahlung
Die Lieferfrist von 13 Tagen für Alltags-Produkte empfinde ich zu lang. Dazu erhielt ich die Produkte in 2 verschiedenen Pakete mit unterschiedlichem Lieferdatum. Auch war der ganze Bezahlprozess zu umständlich. Ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen!!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Oliver
19.07.2026
Top.
Top Qualität. Jederzeit wieder. Vielen Dank
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie glücklich mit Ihrer Bestellung sind. :)

2,00/5,00
Staniza
16.07.2026
Verzögerung und schlechter Kontakt
Der Lieferzeitraum wurde wegen eines Artikels in meiner Lieferung leider immer weiter nach hinten verschoben, ok, kann passieren. Beim Versuch Kontakt aufzunehmen und das Teil zu stornieren bekam ich zwar Rückmeldung mit einer Entschuldigung aber zunächst keine Stornierung. Beim zweiten Versuch der Kontaktaufnahme mit der Bitte dann alles zu stornieren, da ich die Sachen mittlerweile wo anders bekommen hatte, bekam ich die Rückmeldung dass nun ein Artikel storniert wurde… jetzt ist der andere Artikel doch zu mir Versand worden, den zurück zuschicken spar ich mir, aber Kommunikation scheint nicht so ihr Ding…
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Michael
11.06.2026
Ein Sack Lavisano über 10tage Lieferzeit
Ich habe hier im Shop das letzte Mal bestellt! Ein Sack Lavisano gekauft und bis dieser versendet wurde waren 8 oder 9 Tage um ,dann noch 2 Tage mit dem Paketdienst. Total super, hätte ich mir sparen können weil ich musste trotzdem 25km einfache Strecke zum Futterhändler fahren und einen Sack kaufen. Von daher ist der Anbieter nicht unbedingt zu empfehlen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bruno
10.06.2026
Sehr empfehlenswert
Übersichtliche Seite, einfacher Bestellvorgang, zügige Lieferung, gut verpackt.
Also alles bestens.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Onlineshop, dem Bestellvorgang sowie der schnellen Lieferung zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Freundliche Grüße
Ihr Ströh Team

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00 von 5.852 Bewertungen)