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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,55
5.790 Bewertungen
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    80.16%
  • 4
    9.31%
  • 3
    2.06%
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    2.19%
  • 1
    6.29%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,55 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,55 / 5,00) von 5.790 Bewertungen ansehen

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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Gute produktqualität

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Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 348
Neutral: 56
Negativ: 92
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,55 / 5,00
5.790 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

Kundenstimmen (Alle 5790)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2026)

1,00/5,00
Jlo
27.01.2026
Futter soll in 3-5 Tagen geliefert werden. Nach knapp 2 Wochen noch immer keine Versandbestätigung und keine Rückmeldung auf Nachfrage. Nach 14 Tagen eine Mail mit der Info, dass der Artikel sich verzögert, da nicht lieferbar, danach storniert. Leider auch nicht das erste mal vorgekommen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Yvonne Köhler
27.01.2026
Leider ist immer noch keine Lieferung erfolgt. Am 22.12.2025 habe ich 5 L Magnesium für mein Pferd bestellt. Dieses habe ich bereits am 23.12.2025 per Vorkasse bezahlt. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten.
Nicht einmal eine Kulanzregelung ist möglich, z. B. das mir ersatzweise 5 x 1 l Magnesium geschickt werden.
Auch telefonisch im Laden oder über die Hotline während der "Sprechzeiten" ist Niemand erreichbar.
So eine Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nicht erlebt.
Das Magnesium wird seit Anfang Januar dringend benötigt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Mo?
26.01.2026
Die Lieferung sollte innerhalb von ein bis drei Werktagen erfolgen. Auf Rückfrage nach fünf Werktagen, wann denn mit einem Versand zu rechnen ist, keine Antwort erhalten. Status immer noch offen, Ware wurde bisher nicht mal versendet, obwohl Geld bereits am Tag der Bestellung via Paypal gezahlt wurde. Telefonisch kein Kontakt möglich. Auf Widerruf der Bestellung ebenfalls keine Reaktion oder Antwort.


STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Daniel
26.01.2026
von der Bestellung nach 14 Tagen nur die Hälfte geliefert, telefonischer Kontakt war nicht möglich gewesen , geht keiner ran oder nur ein Ab mit blöden Sprüchen, auf meine Mails wird gar nicht regiert, Bestellung wurde sofort per Pay Pal bezahlt,
kein guter Service! Hoffe nur das der Rest der Ware noch kommt...
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Artur Ellerbrake
23.01.2026
Das ist der schlechteste Service den ich bisher erlebt habe.Auf Emails wird grundsätzlich nicht reagiert, telefonisch ist das Unternehmen nicht zu erreichen und ein Liefertermin wird einem auch noch genannt. Es war und ist die erste und letzte Bestellung bei Ströh
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Steff
22.01.2026
Leider habe ich meine bestellte Ware Anfang Januar bis heute noch nicht erhalten. Weder per Mail bekommt man eine Antwort noch per Telefon erreicht man niemanden. Wirklich sehr schade, dass man so mit Kunden umgeht.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Lari
22.01.2026
Per Mail und telefonisch nicht zu erreichen. Keine Rückmeldung seit Wochen. Retoure von Ware daher nicht möglich. Im Paket liegt kein Retourelabel dabei.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Joanna Böttcher
22.01.2026
Mir wurden Schuhe in der falschen Größe geschickt, seither werden Emails und Anrufe für die Retoure ignoriert!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Cor
21.01.2026
Bestellung vom 06.01.2026 bestätigt, seitdem Werbemails, aber keine Lieferung der Ware.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Johanna
21.01.2026
Ich möchte eine Retoure aufgeben, es geht um 400€ und erreiche seit einer Woche niemanden! Bestimmt 20 Anrufe zu verschiedensten Zeiten und auch Emails werden nicht beantwortet. Ware kam aber schnell an.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Konstantin
21.01.2026
Da kann man mal sehen, wie eine gute Website einen absolut schlechten Shop gut aussehen lässt. Auch bei mir wie offensichtlich bei vielen anderen keine Ware erhalten. Auf mehrfache Telefonat Versuche und mehrfache E-Mail nachfragen bis heute keine Antwort. Absolut nicht empfehlenswert. Nur gut das man über PayPal Geld zurückholen kann.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
S.K.
20.01.2026
Habe am 07.01 bestellt, leider wird die bestellte Ware nicht verschickt. Weder auf Mails noch im Homepage eigenen Chat wird reagiert. Dieser wurde sogar jetzt noch abgeschaltet. Telefonanrufe werden nicht entgegen genommen oder es ist Dauerbesetzt, auf Social Media wird auch nicht reagiert obwohl sich die negativen Kommentare dort häufen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Bibi
19.01.2026
Tja, am liebsten gar keinen Stern!!!!

Die Lieferung sollte binnen 6 Tagen erfolgen. Selbst nach 10 Tagen keine Lieferung. Auf schriftlicher Nachfrage via Email, wann mit dem Versand gerechnet werden kann, keine Rückmeldung. Kontakt weder über Hotline noch der Festnetznummer möglich. Keinerlei Kontakt möglich.

Erst nach Falleröffnung via Paypal, wurde ein Teilbetrag erstattet.... Unfassbar...
Erneut musste über Paypal ein Problem gemeldet werden.

Ich dachte Ströh sei ein seriöser Laden, da in der Reiterwelt bekannt. Aber sowas ist wirklich unter aller Kanone und wie man in den Beurteilungen sieht, ist es ja Gang und Gebe....

Ist es Absicht mit dem Geld Anderer zu arbeiten? Oder welche Masche wird hier verfolgt?




STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Lisa
18.01.2026
Ich habe komme tarlos eine andere Farbe geliefert bekommen als bestellt.
Auf eine Mail diesbezüglich wurde nicht mal reagiert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Diana
18.01.2026
Schnelle Lieferung bester Service super Preis
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
????
17.01.2026
Leider ist meine Bestellung die ich auch bezahlt habe am 2.1.26 nach wie vor nicht angekommen und sie wurde auch nicht versendet! Es ist eine Frechheit das ich eine Rezession schreiben soll, obwohl ich schon 3 E Mails mit Beschwerden in den ich mein Geld zurückfordere geschrieben habe ! Ich kann ihren Shop nur sehr schlecht bewerten !!!!!!!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Alexander von Auw
16.01.2026
Finger weg! Ich habe sofort bezahlt, es wird nichts geliefert. Auf Nachfragen wird nicht reagiert! Unseriös - bloß nichts bestellen!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

4,00/5,00
Burkhard Randel
16.01.2026
Die Lieferung war korrekt und erfolgte zu einem marktgerechten Preis. Allerdings war die Lieferzeit recht lang: Bestellt am 21.12.2025, abgeschickt am 7.1.2026, durch den Versanddienstleister zugestellt am 12.1.2026, also knapp vier Wochen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anonym
16.01.2026
Alles, wie bestellt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Jessica Kröber
15.01.2026
Leider kam meine Lieferung die ich am 25.12.2025 bestellt habe immer noch nicht an. Auch Anrufe und Emails werden einfach ignoriert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,55 / 5,00, 5.790 Bewertungen)
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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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