profileLogo
STRÖH E-Commerce GmbH
4,55 / 5,00
stroeh.de
Bewerten
stroeh.de
logo

STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,55
5.798 Bewertungen
  • 5
    80.06%
  • 4
    9.30%
  • 3
    2.09%
  • 2
    2.19%
  • 1
    6.36%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,55 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,55 / 5,00) von 5.798 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Breites produktsortiment und gute qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 368
Neutral: 51
Negativ: 65
STRÖH E-Commerce GmbH
Logo
Sehr Gut
4,55 / 5,00
5.798 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

Bewerten
5,00/5,00
Heija
09.02.2026
Mehr als zufrieden
Sowohl der Versand als die Abwicklung waren unkompliziert und schnell.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Heija,

vielen lieben Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass dir unser Service gefallen hat.

Ganz liebe Grüße
Dein Ströh-Team 🐎

1,00/5,00
Hamburg Jung
03.02.2026
KATASTROPHE
Heute endlich nach zig Versuchen tatsächlich mit einer Mitarbeiterin gesprochen (die Warteschleife des AB ist eine Zumutung!) - die Arme tut mir echt leid!
Die GL wüsste Bescheid um die katastrophale Erreichbarkeit und es würde "gegengesteuert" - warten wir´s mal ab.
Zur Bestellung: vor über 2 Wochen bestellt, keine Info wann oder ob eine Lieferung erfolgt, Rückfragen per Email nicht beantwortet.
Ich denke klüger ist es dann doch wieder lokal zu kaufen!

P.s.: Morgen nun soll die Lieferung rausgehen...
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Andrea
02.02.2026
Guter Anfang, schlechtes Ende.
Das von mir bestellte Produkt war schnell da und wirklich toll, hat aber meinem Pferd leider nicht gepasst. Retoure muss angemeldet werden laut Ströh. Der Kundenservice von Ströh hat eine sehr sympathische Ansage in der Warteschleife, die leider nach dem 10. Mal und wieder weiteren 30 Minuten warten auch nur noch nervt! Auf E-Mails wird auch nicht reagiert. Sehr schade!!! Was gut anfing, endete maximal enttäuschend. Ich werde nicht mehr bestellen!!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
me.m
01.02.2026
so was habe ich noch nicht erlebt
28.01.2026

seit 12 Tagen warte ich auf meine Bestellung.

Am 21.01.+ 26.01.2026 + 28.01 + 29.01. habe ich per mail um eine Antwort zur Lieferung gebeten, sowie auch mehrfach telefonisch.

keine Info, keine Rückmeldung

habe dann meine Bestellung dort über 100€ storniert. war total egal.
bin mega enttäuscht, und muss nun alles neu besorgen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

3,00/5,00
Jenny
31.01.2026
Gut
Lieferung hat ein wenig gedauert.Leider war die Futterpackung bereits geöffnet. Man konnte keinen Tierbefall erkennen, aber sollte natürlich trotzdem nicht sein. Und hab es heute im Handel für 8 Euro günstiger gesehen. Deswegen nur 3 Sterne
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Pension Birkenhof
30.01.2026
Lieferung war falsch
Leider wurde mir eine verkehrte Lieferung zugestellt und ich warte schon eine Woche lang auf meine bezahlte Magnesium Lieferung. Bisher hat sich auch noch niemand um die Fehllieferung gekümmert, obwohl ich am selben Tag noch eine Info-Mail geschrieben habe. Das nenne ich einen sehr schlechten Kundenservice.

Ich warte noch immer auf meine seit Wochen bestellte und bezahlte Lieferung Magnesium!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Sophie
29.01.2026
Finger weg
Habe am 13.01 bestellt, Ware sollte in 4 Tagen geliefert werden, nach 7 Tagen kam dann mal eine Mail, dass die Decke erst am 14.02. geliefert wird… habe den Vertrag widerrufen nichts passiert, mehrere Mails gesendet, versucht anzurufen -nichts. Wirklich schlechter Kundenservice hier, lasst lieber die Finger von Ströh
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Jlo
27.01.2026
Lange Lieferzeit
Futter soll in 3-5 Tagen geliefert werden. Nach knapp 2 Wochen noch immer keine Versandbestätigung und keine Rückmeldung auf Nachfrage. Nach 14 Tagen eine Mail mit der Info, dass der Artikel sich verzögert, da nicht lieferbar, danach storniert. Leider auch nicht das erste mal vorgekommen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Yvonne Köhler
27.01.2026
Immer noch keine Lieferung
Leider ist immer noch keine Lieferung erfolgt. Am 22.12.2025 habe ich 5 L Magnesium für mein Pferd bestellt. Dieses habe ich bereits am 23.12.2025 per Vorkasse bezahlt. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten.
Nicht einmal eine Kulanzregelung ist möglich, z. B. das mir ersatzweise 5 x 1 l Magnesium geschickt werden.
Auch telefonisch im Laden oder über die Hotline während der "Sprechzeiten" ist Niemand erreichbar.
So eine Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nicht erlebt.
Das Magnesium wird seit Anfang Januar dringend benötigt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Mo?
26.01.2026
Keine Lieferung/Keine Antwort oder Rückmeldung
Die Lieferung sollte innerhalb von ein bis drei Werktagen erfolgen. Auf Rückfrage nach fünf Werktagen, wann denn mit einem Versand zu rechnen ist, keine Antwort erhalten. Status immer noch offen, Ware wurde bisher nicht mal versendet, obwohl Geld bereits am Tag der Bestellung via Paypal gezahlt wurde. Telefonisch kein Kontakt möglich. Auf Widerruf der Bestellung ebenfalls keine Reaktion oder Antwort.


STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Daniel
26.01.2026
sehr Schlecht!!!
von der Bestellung nach 14 Tagen nur die Hälfte geliefert, telefonischer Kontakt war nicht möglich gewesen , geht keiner ran oder nur ein Ab mit blöden Sprüchen, auf meine Mails wird gar nicht regiert, Bestellung wurde sofort per Pay Pal bezahlt,
kein guter Service! Hoffe nur das der Rest der Ware noch kommt...
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

3,00/5,00
Ruffing
28.01.2026
Wäre bestellt und Erhalten
Hallo, hatte ne Heizweste bestellt weil sie lokal nicht lieferbar war. Also einfach Online einen Laden gesucht der diese vorrätig hat. Darauf bekomme ich ein paar Tage später ne E-Mail das die Weste Lieferschwierigkeiten hat und erst in Zwei Wochen geliefert wird. Hatte mich nicht für Newsletter angemeldet und bekomme seitdem ständig werbe E-Mails. Heute wurde die Weste geliefert. Passt. Hoffe nur das der E-Mail Spam jetzt endet. Dafür nur drei Sterne
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Artur Ellerbrake
23.01.2026
Schlechter Service
Das ist der schlechteste Service den ich bisher erlebt habe.Auf Emails wird grundsätzlich nicht reagiert, telefonisch ist das Unternehmen nicht zu erreichen und ein Liefertermin wird einem auch noch genannt. Es war und ist die erste und letzte Bestellung bei Ströh
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Steff
22.01.2026
Nicht zu empfehlen
Leider habe ich meine bestellte Ware Anfang Januar bis heute noch nicht erhalten. Weder per Mail bekommt man eine Antwort noch per Telefon erreicht man niemanden. Wirklich sehr schade, dass man so mit Kunden umgeht.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Lari
22.01.2026
Keiner Erreichbar
Per Mail und telefonisch nicht zu erreichen. Keine Rückmeldung seit Wochen. Retoure von Ware daher nicht möglich. Im Paket liegt kein Retourelabel dabei.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Joanna Böttcher
22.01.2026
Mieserabler Kundenservice
Mir wurden Schuhe in der falschen Größe geschickt, seither werden Emails und Anrufe für die Retoure ignoriert!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Cor
21.01.2026
Bisher keine Lieferung
Bestellung vom 06.01.2026 bestätigt, seitdem Werbemails, aber keine Lieferung der Ware.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Johanna
21.01.2026
Keiner erreichbar
Ich möchte eine Retoure aufgeben, es geht um 400€ und erreiche seit einer Woche niemanden! Bestimmt 20 Anrufe zu verschiedensten Zeiten und auch Emails werden nicht beantwortet. Ware kam aber schnell an.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Konstantin
21.01.2026
Absolut nicht empfehlenswert , FINGER WEG!!!
Da kann man mal sehen, wie eine gute Website einen absolut schlechten Shop gut aussehen lässt. Auch bei mir wie offensichtlich bei vielen anderen keine Ware erhalten. Auf mehrfache Telefonat Versuche und mehrfache E-Mail nachfragen bis heute keine Antwort. Absolut nicht empfehlenswert. Nur gut das man über PayPal Geld zurückholen kann.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
S.K.
20.01.2026
Schlechter Kundenservice, keine Reaktionen auf Nachfragen
Habe am 07.01 bestellt, leider wird die bestellte Ware nicht verschickt. Weder auf Mails noch im Homepage eigenen Chat wird reagiert. Dieser wurde sogar jetzt noch abgeschaltet. Telefonanrufe werden nicht entgegen genommen oder es ist Dauerbesetzt, auf Social Media wird auch nicht reagiert obwohl sich die negativen Kommentare dort häufen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Authentizität der Bewertungen

Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.

All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

Darstellung der Bewertungen

Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,55 / 5,00, 5.798 Bewertungen)
Anbieter verifiziert
Profil managed
Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
1 Auszeichnung