STRÖH E-Commerce GmbH
Basierend auf 5.843 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
Absolute Katastrophe
Mona
meine Lieferung kam nach mehrfachem Nachhaken meinerseits massiv verspätet, zudem logen mich die Mitarbeiterinnen zweimal an, indem sie sagten, dass meine Lieferung bereits unterwegs sei, 3 Tage später (Nachhaken meinerseits!) war dann der Auftrag "untergegangen"- das gleiche Spiel zwei Mal... da nützte auch der 10-Euro-Gutschein nicht viel.
Das war definitiv meine letzte Bestellung bei Ströh.
STRÖH E-Commerce GmbH
http://www.stroeh.de
Liebe Mona,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist.
Wir haben die Ware innerhalb zwei Tage versendet mit DPD, dort ging das Paket an eine packstation und wurde leider nicht abgeholt.
Noch am selben Tag Deiner Beschwerde, haben wir die Ware erneut über DHL versenden lassen.
Das Paket ging dann auch an eine Packstation und wurde dann von Dir abgeholt.
Wir haben versucht die Ware schnellstens zu versenden und in Deinem Interesse zu handeln.
Wir hoffen, dass Du uns die Unannehmlichkeiten verzeihen kannst.
Liebe Grüße von deinem Ströh-Team!