STRÖH E-Commerce GmbH

Name: Bearbeitungsdauer sehr lang
Item: STRÖH E-Commerce GmbH
Rating: 2
Author: HHa

4,53 / 5,00

Basierend auf 5.843 Bewertungen

2,00

2,00 / 5,00

Bearbeitungsdauer sehr lang

HHa 23.06.2022

Bezahlart Vorauskasse. Es wurde innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung bezahlt. 6 Tage nach Bezahlung gab es keinerlei Info. Keine Bestätigung der Zahlung oder Zahlungserinnerung. Auf Nachfrage bekam ich die Info, dass die Bestellung bearbeitet und an DHL übergeben wird.

Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Hallo liebe Kundin,

bitte entschuldige, dass du etwas länger auf deine Ware warten musstest.

Du hast deine Bestellung an einem Feiertag kurz vor dem Wochenende eingereicht. Aufgrund der Menge die innerhalb eines Tages liegen bleibt, verzögert sich die Bearbeitung nach Feiertagen und nach dem Wochenende. Das ist keine Entschuldigung, aber eventuell eine Erklärung.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Bis bald,
dein Team von Ströh

STRÖH E-Commerce GmbH

Sehr Gut

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Duvenstedter Triftweg 74 , 22397 Hamburg

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