über 3 Wochen nach Bestellung und Zahlung per Vorkasse noch keine vollständige Lieferung erhalten

Als eine Woche nach der Bestellung und Bezahlung per Vorkasse noch keine Lieferung angekommen war, hieß es auf meine telefonische Nachfrage, einer der Artikel sei gerade nicht verfügbar und man würde da jetzt die vorhandenen Artikel schon mal losschicken. Laut Statuseintrag sollte dies zwar einen Tag später erfolgt sein, bei der Sendungsverfolgung von DHL war allerdings auch eine Woche nach der angeblichen Teilversendung der Status noch bei "Sendung elektronisch angekündigt".
Die Teillieferung kam dann erst 16 Tage nach der Bestellung endlich an. Auf die noch fehlende Restlieferung warte ich jetzt - 25 Tage nach der Bestellung - immer noch und das, obwohl in der Artikelbeschreibung bei Ströh.de vor einer Woche als Lieferzeit angegeben 2-3 Werktage angegeben war. Guter Service sieht anders aus.