4.00

eine Ausnahme?

S G aus E
19.11.2019
Seit Jahren bestelle ich bei stroeh und bin sehr zufrieden👍.
Die Qualität ist immer topp. Alles frisch.

Warum dann nur vier Sterne ⭐️ und nicht fünf?

Die Lieferzeit betrug drei Wochen und ein Tag 😖.
Ich bin Kleinstbesteller für nur ein Pferd.
Da wir im Stall ausschließlich in Tonnen verschlossen das Futter lagern dürfen, bestellt man halt nicht lange vorab sondern etwa fünf (Werk-) Tage vor „leer“, dann fährt man nicht gar so lange mit den Säcken im Kofferraum umher (duftet immer schön☺️). Das war also ein wenig ärgerlich.
Außerdem war der Eimer mit den Weidebricks nicht geschützt verpackt und durch den Versand kaputt (bloß gut keine Pellets oder Pulver).
Ich bin zwar kein „Greta-Angänger“, bitte aber trotzdem, für Schutzverpackungen KnautschPapier zu verwenden und nicht Plastik (wenn irgend möglich).
Trotzdem danke, liebes Stroehteam❗️
Antwort von STRÖH E-Commerce GmbH auf diese Bewertung.

Lieber Kunde,
vielen Dank für das ehrliche und liebevolle Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass Du diesmal nicht ganz so zufrieden warst..
Wir werden deine Anmerkungen weitergeben.
Sollte etwas kaputt ankommen, sende uns bitte Bilder an [email protected] damit wir schnell eine Lösung finden können.
Liebe Grüße von Deinem Ströh-Team :-)

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