Erneut viel zu lange Lieferzeit
Das war nun schon die zweite Lieferung in Folge, auf die ich über eine Woche warten musste und die Ware erst aufgrund meiner Nachfrage versendet wurde. Angeblich wären nicht alle Artikel an Lager gewesen. Zu allem Überfluss erhielt ich am Telefon auch noch eine Falschaussage, dass die Ware am Tag meiner Nachfrage noch versendet würde, Pfeifendeckel!
Da gäbe es allerdings die Möglichkeit, den Kunden vorher darüber zu informieren und nicht doof sterben zu lassen, oder man muss Teillieferungen machen. Es ist ja nicht die Schuld des Kunden, wenn Ware nicht verfügbar ist. Sehr unprofessioneller Umgang mit Kunden, auch wenn die Artikel gut sind - die bekomme ich aber auch bei anderen Händlern!
Da gäbe es allerdings die Möglichkeit, den Kunden vorher darüber zu informieren und nicht doof sterben zu lassen, oder man muss Teillieferungen machen. Es ist ja nicht die Schuld des Kunden, wenn Ware nicht verfügbar ist. Sehr unprofessioneller Umgang mit Kunden, auch wenn die Artikel gut sind - die bekomme ich aber auch bei anderen Händlern!
STRÖH E-Commerce GmbH
